Política de Qualidade

Sat­is­fazer as neces­si­dades e expec­ta­ti­vas dos clientes/​utentes e out­ras partes inter­es­sadas, con­trolando a con­formi­dade dos proces­sos (práti­cas e reg­is­tos) e mel­ho­rando a sus­tentabil­i­dade da organização.

Garan­tir uma prestação de serviços qual­i­fi­cada, com­pe­tente e cer­ti­fi­cada de forma a sat­is­fazer as neces­si­dades dos idosos e respeti­vas famílias, colab­o­radores e fornece­dores, bem como, da comu­nidade em geral.

Apos­tar no tra­balho de equipa e no respeito pela respon­s­abil­i­dade e con­tribuição indi­vid­ual, moti­vando a par­tic­i­pação de todos, preparando e imple­men­tando ações que con­tribuam para a mel­ho­ria da qual­i­dade, nomeada­mente através do aumento de com­petên­cias dos colaboradores.

Gerir efi­caz­mente o sis­tema de gestão de qual­i­dade, a segu­rança e higiene no tra­balho, assim como, a segu­rança alimentar

Pro­mover uma parce­ria con­tínua com out­ros agentes e insti­tu­ições locais, region­ais e nacionais, de forma a prestar serviços soci­ais e comu­nitários à comu­nidade que servimos.